برگزاری نشست اعضای کمیته رسیدگی به شکایات و صیانت از حقوق شهروندی بیمارستان مادر و کودک شوشتری
برگزاری نشست اعضای کمیته رسیدگی به شکایات و صیانت از حقوق شهروندی بیمارستان مادر و کودک شوشتری
کمیته صیانت از حقوق شهروندی و رسیدگی به شکایات بیمارستان مادر و کودک شوشتری با هدف ارتقای کیفیت خدمات درمانی، بهبود فرآیند ها، اطمینان از رعایت حقوق بیماران و شفاف سازی ذر فرآیند های درمانی تشکیل نشست داد.
به گزارش روابط عمومی بیمارستان مادر و کودک شوشتری، رییس بیمارستان، با اعلام این خبر گفت: این نشست به منظور بررسی دقیق شکایات، رسیدگی منصفانه به مسایل مطرح شده تشکیل شد که موارد نارضایتی، پیشنهادات، انتقادات کارکنان و مراجعان بررسی شد و راهکارهای بهبود توسط اعضای کمیته مطرح شد.
دکتر «اشکان نیک آیین» اضافه کرد: این کمیته در راستای حفظ کرامت انسانی، ارتقا کیفیت خدمات و فراهم سازی بستر های شفاف و پاسخ گو در نظام درمان، با هدف رعایت حقوق بیماران و کارکنان، بهبود شرایط بیمارستان و اصلاح فرآیند هایی که منجر به نارضایتی گیرندگان خدمت می شود، تشکیل شد. /ف.نیکداد
پایان خبر
نظر دهید