فرهنگ ایمنی

1- هنگامی که اشتباهی رخ می دهد پیش از آنکه بیمار را تحت تاثیر قرار دهد کشف و تصحیح میشود این قبیل موارد چقدر گزارش می شود؟

2- هنگامی که اشتباهی رخ می دهد اما آن اشتباه به اندازه ای مهم نیست که بتواند به بیمار صدمه بزند. این قبیل موارد چقدر گزارش می شود؟

3- هنگامی که اشتباهی رخ می دهد که می تواند منجر به آسیب زدن به بیمار شود ولی در نهایت هیچ اتفاقی برای بیمار نمی افتد . این قبیل موارد چقدر گزارش می شود؟

4- تنها شانس و اقبال باعث می شود اتفاقات جدی تر اینجا نیفتد.

5-ایمنی بیمار هیچگاه برای انجام کارهای بیشتر فدا نمی شود.

6-در این واحد مشکلات مربوط به ایمنی بیمار وجود دارد.

7-سیستم ها و رویه های موجود در این واحد در جلوگیری از بروز خطا به خوبی عمل می کنند .

8- سرپرستار این واحدهنگامی که مشاهده می کند کاری بر طبق رویه های ایمنی بیمار انجام گرفته از کارکنان تشکر کرده و از آنان تمجید می کند .

9- سرپرستار این واحد به طور جدی به پیشنهادات کارکنان برای بهبود ایمنی بیمار توجه می کند .

10-زمانی که فشار کار زیاد می شود سرپرستار از ما می خواهد که سریعتر کار کنیم حتی اگر به معنی میانبر زدن (عدم انجام قسمتی از کار )باشد .

11-سرپرستار این واحد از مشکلات مربوط به امنیت بیمار که به میزان زیاد نیز رخ می دهد چشم پوشی می کند .

12- کارکنان این واحد فعالانه کارهای مختلفی را به منظور بهبود ایمنی بیمار انجام می دهد .

13- در اینجا اشتباهات منجر به ایجاد تغییزات مثبت می شود .

14- پس از آن که به منظور بهبود ایمنی بیمار تغییراتی ایجاد کردیم اثر بخشی تغییرات را مورد ارزیابی قرار می دهیم .

15-کارکنان در این واحد از یکدیگر حمایت می کنند .

16- زمانی که نیاز به انجام دادن کار زیاد است . همگی به میزان یک تیم دور هم جمع می شویم تا به کمک هم آن را انجام دهیم .

17- در این واحد کارکنان با احترام با یکدیگر برخورد می کنند .

18- زمانی که یک قسمت در این واحد با کار زیادی روبرو می شود سایر قسمت های واحد به کمکش می شتابند.

19-کارکنان درصورت مشاهده عملی که ممکن است برای بیمار ایجاد مشکل کند ،آزادانه و با صراحت لب به سخن می گشایند .

20- کارکنان می توانند آزادانه اقدامات و تصمیمات مسئولین را مورد پرسش قرار دهند.

21- کارکنان زمانیکه احساس می کنند اقدامی می تواند ایمنی بیمار را به مخاطره بیندازد از تذکر دادن و جویا شدن دلیل انجام آن هراس دارند.

22-به ما درباره تغییراتی که بر اساس گزارش های حوادث ناخواسته صورت می پذیرد بازخورد داده می شود .

23- ما از خطاهایی که در این واحد اتفاق می افتد مطلعیم .

24-در این واحد ما در رابطه با راه های مقابله با وقوع مجدد خطا به بحث می نشینیم .

25-کارکنان احساس می کنند اشتباهاتشان باعث می شود که در مورد آن ها طرز فکر تغییر کرده و بگونه ای دیگر به آنها نگریسته شود.

26- وقتی حادثه ای گزارش می شود احساس می شود که بیشتر در مورد شخص نوشته می شود تا خود مسئله .

27- کارکنان نگران این هستند که اشتباهاتشان در پرونده شغلی ان ها ثبت شود .

28- تعداد کارکنان برای انجام کار کافی می باشند.

29-کارکنان در این واحد ساعت های طولانی کار می کنند ( بیش از زمان ایده آل کار پرسنل برای مراقبت از بیمار )

30- ما از کارکنان موقت ( ساعتی) بیش از حد استاندارد ( ایده ال برای مراقبت از بیمار ) استفاده می کنیم.

31- ما در وضعیت بحرانی کار می کنیم یعنی سعی می کنیم حجم زیادی از کار را با سرعت بسیار زیاد انجام می دهیم .

32- مدیریت بیمارستان جو کاری را بوجود آورده که ایمنی بیمار را ارتقا می بخشد .

33- اقدامات مدیریت بیمارستان نشان می دهد مسئله ایمنی بیمار در بیمارستان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و جزو الویت هاست .

34- به نظر می رسد که مدیریت بیمارستان فقط پس از رخ دادن یک حادثه ناخواسته به مسئله ایمنی بیمار علاقه مند شده و توجه نشان می دهد .

35- واحد های بیمارستانی با یکدیگر به خوبی هماهنگ نیستند .

36- همکاری خوبی بین واحدهایی که نیاز به کار با یکدیگر دارند وجود دارد.

37- کارکردن با کارکنان سایر بخش های بیمارستان برایمان ناخوشایند است.

38- واحدهای بیمارستانی به منظور فراهم کردن بهترین مراقبت برای بیمار به خوبی با یکدیگر کار می کنند .

39-در هنگام جا به جایی بیماران از واحدی به واحد دیگر ممکن است بعضی چیزها از قلم بیفتد.

40- اطلاعات مهم در مورد مراقبت از بیمار اغلب به هنگام تغییر شیفت از دست می رود ( گم می شود )

41- اغلب در مبادله اطلاعات ما بین بخش های بیمارستانی مشکل به وجود می آید .

42- تغییر شیفت کارکنان در این بیمارستان برای بیماران ایجاد مشکل می کند .

43-به طورکلی وضعیت ایمنی بیماررادربخش/واحدمحل کارخودچگونه ارزیابی می کنید

44-طی یکسال گذشته شماچندموردگزارش وقایع ناخواسته /فرم تکمیل خطاتکمیل وارسال نموده اید

ریکپچا 45